Ngành mỹ phẩm tại Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là xu hướng bán lẻ mỹ phẩm online. Sự tiện lợi, đa dạng sản phẩm và khả năng tiếp cận dễ dàng đã khiến mua sắm online trở thành lựa chọn hàng đầu của rất nhiều người tiêu dùng, đặc biệt là phụ nữ.
1. Thông tin chung về ngành bán lẻ mỹ phẩm online
Trong những năm gần đây, xu hướng bán hàng online mỹ phẩm đang phát triển mạnh mẽ và trở thành một phần không thể thiếu của thị trường bán lẻ. Sự tiện lợi, phong phú về sản phẩm và khả năng tiếp cận dễ dàng là những yếu tố chính thúc đẩy sự phát triển này. Các nền tảng bán hàng online phổ biến hiện nay bao gồm mạng xã hội và các kênh thương mại điện tử (TMĐT).
Mạng xã hội như Facebook, Livestream, YouTube và TikTok đã trở thành các kênh bán hàng hiệu quả, giúp kết nối trực tiếp giữa người bán và người mua. Với hơn 2,8 tỷ người dùng hàng tháng, Facebook được nhiều doanh nghiệp và cá nhân sử dụng để bán mỹ phẩm thông qua các trang fanpage, nhóm bán hàng và tính năng livestream. Các phiên livestream “khủng” từ các KOL, KOC thu hút sự quan tâm lớn của người tiêu dùng. Hơn 2 tỷ người dùng hàng tháng, YouTube cũng là nơi lý tưởng để quảng bá và bán mỹ phẩm thông qua video hướng dẫn trang điểm, review sản phẩm. TikTok cũng đang nhanh chóng trở thành nền tảng bán hàng mạnh mẽ, đặc biệt là với giới trẻ. Theo Statista, TikTok đã đạt 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng vào năm 2021, với nhiều doanh nghiệp tận dụng tính năng video ngắn để tiếp cận khách hàng.
Tuy vậy, kênh TMĐT vẫn là nơi mang lại doanh thu cao cho ngành bán lẻ nói chung và bán lẻ mỹ phẩm online nói riêng. Theo báo cáo từ Metric, thị trường sàn bán lẻ trực tuyến 6 tháng đầu năm 2024 trên 5 sàn TMĐT hàng đầu tại Việt Nam là Shopee, Lazada, Sendo, Tiki, Tiktok Shop có tổng doanh số đạt 143.9 nghìn tỷ đồng, tăng 54,91% so với cùng kỳ năm 2023; sản lượng đạt 1.533 triệu sản phẩm, tăng 65,55% so với cùng kỳ năm 2023. Trong đó, ngành làm đẹp đang dẫn đầu về doanh số và sản lượng với 25,930 nghìn tỷ đồng và 257 triệu đơn vị sản phẩm được bán ra; chiếm 17% tổng cơ cấu toàn ngành bán lẻ trực tuyến. Thị phần Shop Mall ngày càng có xu hướng tăng, nửa đầu năm 2024, số Shop Mall tăng trưởng 12,29% so với cùng kỳ 2023. Người tiêu dùng ngày càng có kinh nghiệm mua sắm trên sàn TMĐT. Với ngành hàng đặc thù như làm đẹp, sức khỏe,… họ sẽ ưu tiên mua tại các thương hiệu chính hãng hoặc các nhà bán có uy tín lâu năm. Do đó, lên Shop Mall chính là cách để doanh nghiệp chứng minh điều đó.
Theo dự báo, Quý III/ 2024, 5 sàn bán lẻ trực tuyến sẽ đạt mức doanh số 88,3 nghìn tỷ đồng với 944 triệu sản phẩm. Các sản phẩm làm đẹp (chăm sóc da mặt, chăm sóc cá nhân, chăm sóc chân tay,..) được dự đoán tăng trưởng mạnh. Trong đó, chỉ tính riêng nhóm ngành hàng chăm sóc da mặt trên Shopee, dự tính sẽ đạt mức 3,186 tỷ đồng với 23,9 triệu đơn vị sản phẩm được bán ra, tăng lần lượt là 12,2 % và 20,3% so với Quý II/ 2024.
Sự tăng trưởng của thị trường mỹ phẩm online không chỉ được thúc đẩy bởi công nghệ mà còn bởi sự thay đổi trong thói quen mua sắm của phụ nữ Việt. Theo thống kê từ Tổng cục Thống kê Việt Nam, Việt Nam hiện đang trong giai đoạn vàng của cơ cấu dân số, với tỷ lệ phụ nữ chiếm 50,1% trong tổng dân số 100,3 triệu người. Trong đó, nhóm tuổi từ 15 đến 59 tuổi chiếm 62,2% vào năm 2023. Ở một nền kinh tế đang phát triển như Việt Nam, nhu cầu về sản phẩm làm đẹp luôn chiếm một phần lớn. Tỷ lệ phụ nữ sử dụng các sản phẩm làm đẹp đã tăng từ 76% lên 86% trong giai đoạn từ năm 2018 đến 2022 và được dự báo tiếp tục tăng trong những năm tới. Điều này cho thấy ngày càng nhiều phụ nữ nhận thức được tầm quan trọng của việc chăm sóc sắc đẹp và sẵn sàng đầu tư cho các sản phẩm làm đẹp.
2. Nguyên nhân khiến ngành bán lẻ mỹ phẩm online lên ngôi
Sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường mỹ phẩm và những thay đổi trong thói quen mua sắm của phụ nữ Việt là nền tảng quan trọng để ngành bán lẻ mỹ phẩm online có điều kiện phát triển vượt bậc. Ngoài ra, còn phải kể đến một số lí do khiến ngành thương mại này không ngừng vươn lên mạnh mẽ như:
Tính tiện lợi của mua sắm online: Mua sắm online cho phép người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm một cách dễ dàng, so sánh giá cả và đọc các đánh giá từ người dùng khác mà không cần phải đến cửa hàng. Người tiêu dùng có thể mua sắm bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu mà không bị giới hạn bởi thời gian và không gian.
Đa dạng sản phẩm: Các nền tảng thương mại điện tử cung cấp một loạt các sản phẩm từ nhiều thương hiệu khác nhau, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng. Từ các thương hiệu nổi tiếng quốc tế đến các sản phẩm nội địa chất lượng cao, người tiêu dùng có thể dễ dàng tìm thấy sản phẩm phù hợp với mình. Sự đa dạng này không chỉ giúp người tiêu dùng có nhiều lựa chọn hơn mà còn giúp các thương hiệu dễ dàng tiếp cận với đối tượng khách hàng mục tiêu của mình.
Ưu đãi hấp dẫn: Nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá và quà tặng khi mua sắm online thu hút người tiêu dùng. Các nền tảng thương mại điện tử thường xuyên tổ chức các chương trình giảm giá lớn như Black Friday, Cyber Monday, và các sự kiện mua sắm hàng tháng mang lại nhiều cơ hội mua sắm tiết kiệm và kích thích nhu cầu tiêu dùng.
Thanh toán linh hoạt: Các phương thức thanh toán đa dạng và tiện lợi giúp quá trình mua sắm trở nên dễ dàng hơn. Người tiêu dùng có thể lựa chọn nhiều phương thức thanh toán khác nhau như thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, ví điện tử, hoặc thanh toán khi nhận hàng. Sự linh hoạt trong thanh toán giúp tăng cường trải nghiệm mua sắm và tạo sự tiện lợi tối đa cho người tiêu dùng.
3. Cơ hội khởi nghiệp trong ngành bán lẻ mỹ phẩm online
Với sự phát triển của công nghệ và sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng, bán lẻ mỹ phẩm online chắc chắn sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai. Dưới đây là một số gợi ý để bạn có thể tận dụng xu hướng này:
Nếu bạn đam mê kinh doanh mỹ phẩm và muốn khởi nghiệp với thương hiệu mỹ phẩm riêng, bạn cần nghiên cứu thị trường, tìm kiếm đối tác gia công uy tín và xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả để thu hút khách hàng. Nếu không, bạn có thể trở thành nhà phân phối cho các thương hiệu mỹ phẩm uy tín. Bạn có thể bắt đầu đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng bằng cách mở cửa hàng trực tuyến trên các nền tảng thương mại điện tử hoặc tạo ra một website bán hàng riêng.
Mạng xã hội là một công cụ hiệu quả giúp bạn tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng. Bạn có thể sử dụng các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok,… để chia sẻ kiến thức làm đẹp, đánh giá sản phẩm, và tổ chức các chương trình khuyến mãi. Việc xây dựng một kênh tiếp thị cá nhân uy tín sẽ giúp bạn thu hút và giữ chân khách hàng, đồng thời tăng cường nhận diện thương hiệu.
Trải nghiệm khách hàng là yếu tố quan trọng trong mua sắm online. Bạn cần chú trọng đến việc tạo ra các trải nghiệm mua sắm tốt nhất, từ giao diện website, ứng dụng di động, áp dụng các công nghệ tiên tiến, quy trình mua sắm đến dịch vụ chăm sóc khách hàng. Việc cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, chính sách đổi trả linh hoạt, và các chương trình khách hàng thân thiết sẽ giúp bạn nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Bên cạnh đó, người tiêu dùng tại Việt Nam ngày càng ưa chuộng các sản phẩm chăm sóc da hữu cơ và tự nhiên. Các thương hiệu nội địa đang phát triển mạnh mẽ nhờ vào sự hiểu biết sâu sắc về thị trường và nhu cầu của người tiêu dùng, kết hợp với lợi thế tài nguyên thiên nhiên của Việt Nam. Do đó, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng và tạo ra sự khác biệt, bạn cần có chiến lược phát triển các sản phẩm mới; cập nhật các xu hướng làm đẹp mới nhất, từ thành phần, công thức đến thiết kế bao bì.
Thị trường bán lẻ online đang chứng kiến sự bùng nổ mạnh mẽ, nhu cầu cá nhân hoá sản phẩm và làm đẹp của người dân ngày càng tăng cao; thị trường mỹ phẩm đang trở nên béo bở và rộng lớn hơn bao giờ hết, mở ra cơ hội kinh doanh mỹ phẩm đầy tiềm năng. Nếu bạn hoặc doanh nghiệp của bạn đã có kế hoạch kinh doanh mỹ phẩm, bạn có thể cân nhắc hợp tác cùng Tập đoàn Y dược EBC. Là một trong những đơn vị hàng đầu với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất và gia công mỹ phẩm dược liệu, mỹ phẩm y tế, EBC sẽ mang lại cho bạn những lợi thế vượt trội sau:
Viện Khoa học Mỹ phẩm và Sức khỏe EBB chuyên nghiên cứu chuyên sâu các sản phẩm, tạo ra những sản phẩm có chất lượng vượt trội và khác biệt trên thị trường. Từ đó, giúp bạn nâng cao lợi thế cạnh tranh, thu hút khách hàng và giữ chân họ lâu dài.
Viện Đào tạo và Chuyển giao công nghệ EBC sẽ giúp bạn định hướng sản phẩm đúng xu hướng thị trường và nhu cầu khách hàng, hỗ trợ bạn xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả, tối ưu hoá doanh thu và lợi nhuận.
Hai nhà máy sản xuất đạt chuẩn CGMP- ASEAN được trang bị công nghệ hiện đại, quy trình sản xuất khép kín và kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt đảm bảo sản phẩm của bạn luôn đạt chuẩn chất lượng cao nhất.
Dịch vụ gia công trọn gói từ A đến Z giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí, hỗ trợ bạn tối đa trong mọi hoạt động, từ khi bắt đầu cho đến khi thương hiệu có chỗ đứng vững vàng trên thị trường.
Khởi nghiệp trong lĩnh vực mỹ phẩm đang trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết với sự hỗ trợ từ Tập đoàn Y dược EBC. Chúng tôi luôn chào đón và sẵn sàng hợp tác với các doanh nghiệp để cùng nhau phát triển và mang lại những sản phẩm chất lượng, an toàn cho người tiêu dùng. Chúng tôi tin rằng, với sự hợp tác chặt chẽ và tinh thần cầu tiến, chúng ta sẽ tạo nên những dấu ấn mạnh mẽ trên thị trường mỹ phẩm online đầy tiềm năng.
